首先检查音箱是否开启，插头是否插好，如果没问题就从软件入手。检查声卡是否正常，用其他播放器播放声音文件。如果安装了Realp layerll后，暴风影音播放real格式的文件没有声音，但播放其他格式的文件却正常，不知这台电脑是否属于这种情况，只有拿到我们的信诚来鉴定了。引起这个问题的原因是由于realp layerll相对于10有很大的变化，暴风影音自带的REALMEDIA分离器对于11的解码器存在一些问题，具体就是COOK.DLL文件，只要把COOK.DLL替换为REAL PLAYER10的就可以了，解决的方法是：将别人的机器（安装REAL PLAYER10）中的COOK.DLL替换掉系统使用的COOK.DLL就可以了，将它放在C:\PROGRAM FILES\COMMON FILES\REAL\CODECS下覆盖原来的文件就可以了。

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